REGULAMIN

REGULAMIN

1. OV Studio Urody Sandra Vitenko ul. Powstańców Śląskich 45/U16, 01-355 Warszawa, NIP 5223203091, tel. 793 993 293

   ovstudiourody@gmail.com

2. Godziny otwarcia salonu

   • Wtorek, Czwartek, Piątek: 9:00–20:00

   • Poniedziałek, Środa: 9:00–17:00

   • Sobota: 8:00–15:00

   • Niedziela: nieczynna

3. Klientem Salonu jest osoba pełnoletnia lub niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego. W przypadku osoby niepełnoletniej Usługodawca jest uprawniony przed wizytą do wglądu stosownej zgody opiekuna prawnego oraz do odmowy świadczenia Usługi w przypadku braku takiej zgody.

4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem salonu przed skorzystaniem z usług.

5. Klient powinien stawić się w Salonie na max. na 10 minut przed rozpoczęciem Usługi. O każdym potencjalnym spóźnieniu, Klient powinien poinformować Salon telefonicznie z odpowiednim wyprzedzeniem.

6. Salon dopuszcza spóźnienie Klienta do max. 15 minut, po tym czasie usługa zostanie odwołana lub skrócona. Każdy przypadek opóźnienia rozpatrywany jest indywidualnie przez Usługodawcę.

7. Koszt usługi zależy od długości, gęstości włosów i trudności wykonania.

   Zapraszamy na darmową konsultację i wycenę usługi indywidualnie.

8. Klienci powinni przychodzić na umówioną wizytę bez osób towarzyszących.

9. Akceptujemy płatności gotówką, kartą oraz przelewem bankowym.

10. Klient jest zobowiązany do podania informacji na temat swojego stanu zdrowia, jeśli jest to konieczne do podjęcia decyzji o wykonaniu określonej usługi oraz podpisania oświadczenia o świadomości zagrożeń wynikających z zabiegu. W niektórych sytuacjach przy rezerwacji usługi jest konieczny pobranie zadatku przez Usługodawcę Sandra Vitenko.

11. Odwołaj wizytę 24h przed rozpoczęciem usługi. W przypadku nieodwołania wizyty we wskazanym terminie więcej niż 3 razy, Usługodawca ma prawo nie umawiać nowych terminów lub odwołać zarezerwowaną wizytę danemu Klientowi.

12. Dbamy o wysokie standardy higieny, wszystkie narzędzia są sterylizowane w autoklawie.

13. Osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie będą obsługiwane w salonie.

14. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta lub w sytuacji kiedy Usługodawca nie może sprostać oczekiwaniom Klienta.

15. Personel salonu ma prawo odmówić wykonania usługi w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta lub w sytuacji kiedy Usługodawca nie może sprostać oczekiwaniom Klienta.

16. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie odzieży Klienta.

17. Klient ponosi koszty ewentualnych zniszczeń wyposażenia salonu.

18. Reklamacje dotyczące wykonanych usług są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wykonania usługi. Reklamacje muszą być składane osobiście w salonie. Klient zobowiązany jest również do zgłoszenia reklamacji przed wizytą w innym salonie celem poprawy usługi.

19. W przypadku uporczywego odwoływania wizyt przez Klienta w terminie późniejszym niż dozwolony niniejszym regulaminem albo niestawiania się na umówioną wizytę bez odwołania wizyty we wskazanym terminie więcej niż 3 razy, Usługodawca jest uprawniony do odmowy świadczenia lub rezerwacji kolejnej wizyty danemu Klientowi.

20. Voucher można kupić na kwotę lub usługę. Jest ważny 6 miesięcy od zakupu.

Data wprowadzenia regulaminu: 01.09.2024